¿Esta comparación es para mí?

Si solo necesitas encuestas genéricas con muchas integraciones y plantillas, SurveyMonkey es muy buena y más económico en Chile. Esta comparación es para ti si necesitas: medir CSAT, NPS o CES con métricas automáticas, mostrar encuestas dentro de tu producto/web con widget SDK, o tener una plataforma de CX con scores automáticos en dashboard.

¿Es SurveyMonkey más barato que Satify Survey?

Para encuestas genéricas, sí: es bastante más barato en Chile ($17.990 ≈ US$19 con 1.000 respuestas al mes, frente a US$35 con 200 en Satify Survey). Pero SurveyMonkey no tiene CSAT/NPS/CES con scores automáticos ni widget SDK con triggers. Si necesitas métricas CX nativas en dashboard, Satify Survey Professional, a $69.990/mes (US$79), lo incluye todo.

¿SurveyMonkey puede medir CSAT y NPS como Satify Survey?

SurveyMonkey tiene plantillas de NPS y CSAT, pero no son tipos de pregunta nativos con cálculo automático de score. Necesitas exportar datos y calcular manualmente, o usar herramientas externas de CX. Satify Survey calcula CSAT Score, NPS y CES automáticamente en un dashboard en tiempo real.

¿Puedo mostrar encuestas dentro de mi producto con SurveyMonkey?

No con widget SDK. SurveyMonkey permite compartir por link o iframe básico. Para encuestas contextuales in-product (modal después de una acción, drawer al hacer scroll, popover en exit intent), necesitarías una herramienta adicional. Satify Survey incluye Widget SDK con 4 formatos y 6 triggers desde el plan Starter, a $29.990/mes (US$35).

¿SurveyMonkey cobra por respuestas extra?

Sí. $50 (~US$0,05) por cada respuesta que pase el límite de tu plan, facturado automáticamente. Las respuestas no utilizadas no se acumulan. Satify Survey no cobra extra: simplemente deja de aceptar respuestas al llegar al límite.

¿Esta comparación es para mí?

Si solo necesitas encuestas genéricas con muchas integraciones y plantillas, SurveyMonkey es muy buena y más económico en Chile. Esta comparación es para ti si necesitas: medir CSAT, NPS o CES con métricas automáticas, mostrar encuestas dentro de tu producto/web con widget SDK, o tener una plataforma de CX con scores automáticos en dashboard.

¿Es SurveyMonkey más barato que Satify Survey?

Para encuestas genéricas, sí: es bastante más barato en Chile ($17.990 ≈ US$19 con 1.000 respuestas al mes, frente a US$35 con 200 en Satify Survey). Pero SurveyMonkey no tiene CSAT/NPS/CES con scores automáticos ni widget SDK con triggers. Si necesitas métricas CX nativas en dashboard, Satify Survey Professional, a $69.990/mes (US$79), lo incluye todo.

¿SurveyMonkey puede medir CSAT y NPS como Satify Survey?

SurveyMonkey tiene plantillas de NPS y CSAT, pero no son tipos de pregunta nativos con cálculo automático de score. Necesitas exportar datos y calcular manualmente, o usar herramientas externas de CX. Satify Survey calcula CSAT Score, NPS y CES automáticamente en un dashboard en tiempo real.

¿Puedo mostrar encuestas dentro de mi producto con SurveyMonkey?

No con widget SDK. SurveyMonkey permite compartir por link o iframe básico. Para encuestas contextuales in-product (modal después de una acción, drawer al hacer scroll, popover en exit intent), necesitarías una herramienta adicional. Satify Survey incluye Widget SDK con 4 formatos y 6 triggers desde el plan Starter, a $29.990/mes (US$35).

¿SurveyMonkey cobra por respuestas extra?

Sí. $50 (~US$0,05) por cada respuesta que pase el límite de tu plan, facturado automáticamente. Las respuestas no utilizadas no se acumulan. Satify Survey no cobra extra: simplemente deja de aceptar respuestas al llegar al límite.

Comparativas

Comparativa

¿SurveyMonkey no tiene widget SDK ni métricas CX? Satify Survey fue creado para eso

SurveyMonkey es una herramienta de encuestas con 20+ años y 200+ integraciones. Satify Survey es una plataforma de CX con CSAT/NPS/CES nativos y embedding en producto. ¿Cuál necesitas?

Satify Survey

SurveyMonkey

Satify Survey: CSAT, NPS y CES nativos con dashboard de métricas automático

Satify Survey: Widget SDK con 4 formatos y 6 triggers (SM no tiene)

Satify Survey: Sin cobro extra por respuestas adicionales

Satify Survey: Precio por equipo, no por usuario

SurveyMonkey: 200+ integraciones nativas (Slack, HubSpot, Salesforce, Mailchimp)

SurveyMonkey: Precios regionales CLP muy competitivos en Chile

SurveyMonkey: +250 plantillas verificadas

SurveyMonkey: SSO, HIPAA y cumplimiento regulatorio (Enterprise)

Empate: API REST para desarrolladores

Empate: Lógica condicional

Empate: Generación con IA

Empate: Exportación CSV/Excel

Satify Survey3/4

1/4SurveyMonkey

Basado en 4 funcionalidades comparadas

Comparativa

Comparativa de funcionalidades

FuncionalidadSatify SurveySurveyMonkey

Métricas de CX: lo que diferencia a Satify Survey

CSAT con score automático

Solo vía plantilla (sin score automático)

CSAT con score automático

Satify Survey

SurveyMonkey

Solo vía plantilla (sin score automático)

NPS con score automático

Solo vía plantilla (sin score automático)

NPS con score automático

Satify Survey

SurveyMonkey

Solo vía plantilla (sin score automático)

CES con score automático

Satify Survey

SurveyMonkey

Dashboard de métricas CX en tiempo real

Satify Survey

SurveyMonkey

Embedding en producto: lo que diferencia a Satify Survey

Widget SDK (modal, drawer, popover, embed)

4 formatos · 6 triggers, desde $29.990/mes (US$35)

Widget SDK (modal, drawer, popover, embed)

Satify Survey

4 formatos · 6 triggers, desde $29.990/mes (US$35)

SurveyMonkey

Triggers inteligentes (exit intent, scroll, evento JS, URL)

6 tipos

Triggers inteligentes (exit intent, scroll, evento JS, URL)

Satify Survey

6 tipos

SurveyMonkey

Planes y precios

Plan gratuito

30 resp/mes · 2 encuestas · 10 preg/encuesta

25 resp/encuesta · 10 preg/encuesta · Sin exports

Plan gratuito

Satify Survey

30 resp/mes · 2 encuestas · 10 preg/encuesta

SurveyMonkey

25 resp/encuesta · 10 preg/encuesta · Sin exports

Plan individual

$29.990/mes (US$35) · 200 resp/mes · 2 usuarios

$17.990/mes (~US$19) · 1.000 resp/mes · 1 usuario

Plan individual

Satify Survey

$29.990/mes (US$35) · 200 resp/mes · 2 usuarios

SurveyMonkey

$17.990/mes (~US$19) · 1.000 resp/mes · 1 usuario

Plan equipo (5 personas)

$69.990/mes (US$79), precio fijo para 5 usuarios

$65.000/mes (~US$68), o sea 5 × $13.000

Plan equipo (5 personas)

Satify Survey

$69.990/mes (US$79), precio fijo para 5 usuarios

SurveyMonkey

$65.000/mes (~US$68), o sea 5 × $13.000

Cobro por respuestas extra

No cobra extra: deja de aceptar respuestas

$50 por respuesta extra (~US$0,05), facturado automáticamente

Cobro por respuestas extra

Satify Survey

No cobra extra: deja de aceptar respuestas

SurveyMonkey

$50 por respuesta extra (~US$0,05), facturado automáticamente

Funcionalidades generales

Integraciones nativas

API + Webhooks (sin preconfiguradas)

200+ (Slack, HubSpot, Salesforce, Mailchimp, Tableau)

Integraciones nativas

Satify Survey

API + Webhooks (sin preconfiguradas)

SurveyMonkey

200+ (Slack, HubSpot, Salesforce, Mailchimp, Tableau)

Generación con IA

Desde $69.990/mes (US$79), en español con Claude o Grok

Todos los planes de pago (Build with AI)

Generación con IA

Satify Survey

Desde $69.990/mes (US$79), en español con Claude o Grok

SurveyMonkey

Todos los planes de pago (Build with AI)

Plantillas

En crecimiento

+250 plantillas verificadas

Plantillas

Satify Survey

En crecimiento

SurveyMonkey

+250 plantillas verificadas

SSO / HIPAA

Solo Enterprise (SSO) · Sin HIPAA

Team Premier (SSO) · Enterprise (HIPAA)

SSO / HIPAA

Satify Survey

Solo Enterprise (SSO) · Sin HIPAA

SurveyMonkey

Team Premier (SSO) · Enterprise (HIPAA)

Benchmarks de industria

Satify Survey

SurveyMonkey

Funciones de accesibilidad (alto contraste, font size, skip-to-content)

Satify Survey

SurveyMonkey

Precios

Comparativa de precios

Compara los planes disponibles y elige el que mejor se adapta a tu equipo.

Satify Survey

Recomendado

La opción más flexible para equipos que quieren crecer.

Solo encuestas genéricas (individual)

Starter $29.990/mes (US$35) · 200 resp

CX completo (CSAT + NPS + embedding)

Professional $69.990/mes (US$79), todo incluido para 5 usuarios

CX con métricas automáticas

Professional $69.990/mes (US$79): CSAT, NPS y CES con score automático y Widget SDK

Prueba Satify Survey gratis

SurveyMonkey

Precios de referencia según su sitio web.

Solo encuestas genéricas (individual)Standard $17.990/mes (~US$19) · 1.000 resp · la opción más barata

CX completo (CSAT + NPS + embedding)Team Advantage $65.000/mes (~US$68) para 5 usuarios, sin métricas CX ni widget SDK

CX con métricas automáticasTeam ~US$68: sin CSAT, NPS ni CES nativos ni widget SDK, solo plantillas sin score automático

Precios de Satify Survey verificados desde código fuente. Precios de SurveyMonkey extraídos vía Playwright desde surveymonkey.com/pricing el 26/03/2026 en CLP (pesos chilenos). SurveyMonkey tiene precios regionales, así que los valores pueden variar según tu país.Última verificación: 2026-03-26

Análisis

Pros y contras

Un análisis honesto de ambas plataformas para que puedas decidir con información.

Satify Survey

Ventajas

Plataforma de CX completa: CSAT, NPS y CES nativos con métricas automáticas
Widget SDK único: 4 formatos + 6 triggers para embedding contextual en tu producto
Sin sorpresas en la factura: no cobra por respuestas adicionales
Precio fijo por equipo: US$79/mes para 5 usuarios frente a ~US$68 en SurveyMonkey, pero con CX incluido
IA generativa en español nativo para el mercado LATAM
Para CX con métricas automáticas: $69.990/mes (US$79) con todo incluido, frente a SurveyMonkey sin métricas CX nativas

Desventajas

Más caro para encuestas genéricas: US$35 por 200 respuestas frente a ~US$19 por 1.000 en SurveyMonkey
Sin integraciones nativas preconfiguradas (200+ en SM)
Biblioteca de plantillas pequeña vs +250 en SM
Sin benchmarks de industria ni cumplimiento HIPAA

SurveyMonkey

Ventajas

Precios regionales muy competitivos en Chile (desde CLP 17.990/mes con 1.000 resp)
200+ integraciones nativas preconfiguradas (Slack, HubSpot, Salesforce, Tableau)
+250 plantillas verificadas para múltiples industrias
Build with AI incluido en todos los planes de pago
SSO, HIPAA y cumplimiento regulatorio disponibles
20+ años de reputación empresarial establecida

Desventajas

Sin CSAT, NPS ni CES nativos: solo plantillas, sin cálculo automático de métricas CX
Sin widget SDK: no puede mostrar encuestas dentro de tu producto con triggers
Para métricas CX hay que exportar y calcular a mano; Satify Survey lo hace en el dashboard
Cobra CLP 50/resp extra automáticamente al exceder límite del plan

Preguntas frecuentes