# Satify Survey

> Plataforma de encuestas y experiencia del cliente (CX) en español, operada por Human Creative Lab (Chile). Permite crear encuestas CSAT, NPS y CES con 13 tipos de pregunta, distribuirlas mediante un widget embebido (4 formatos: modal, drawer, popover, embed) o enlaces públicos con QR, y analizar resultados con IA (análisis de sentimiento, generación de encuestas con Claude de Anthropic y Grok de xAI).

Datos clave: plan gratuito con 2 encuestas y 30 respuestas al mes; planes pagados desde US$35/mes; precios en CLP (IVA incluido) y USD; Widget SDK de menos de 15KB gzip sin dependencias; accesibilidad WCAG 2.1 AA como objetivo de diseño; interfaz en español e inglés.

## Producto

- [Encuestas CSAT](https://satify-survey.app/producto/encuestas-csat): medición de satisfacción por interacción
- [Encuestas NPS](https://satify-survey.app/producto/encuestas-nps): medición de lealtad y recomendación
- [Encuestas CES](https://satify-survey.app/producto/encuestas-ces): medición de esfuerzo del cliente
- [Widget embebido](https://satify-survey.app/producto/widget-embebido): documentación viva del Widget SDK
- [Analytics](https://satify-survey.app/producto/analytics): dashboard de métricas CX

## Precios

- [Planes y precios](https://satify-survey.app/pricing): Free, Starter, Professional, Business y Enterprise

## Comparaciones

- [Hub de comparaciones](https://satify-survey.app/comparar): Satify Survey frente a Typeform, SurveyMonkey, Google Forms, Survicate, Hotjar y Delighted, con datos verificados

## Blog

- [Blog](https://satify-survey.app/blog): guías de CSAT, NPS, CES y buenas prácticas de encuestas
- [Feed RSS](https://satify-survey.app/blog/rss.xml)

## API y recursos para agentes

- [Especificación OpenAPI](https://satify-survey.app/openapi.json): OpenAPI 3.0 con todos los endpoints de la API
- [Documentación interactiva de la API](https://satify-survey.app/docs): referencia Swagger UI
- [Sitemap](https://satify-survey.app/sitemap.xml): todas las páginas públicas indexables
- [robots.txt](https://satify-survey.app/robots.txt): reglas de rastreo; los agentes de IA conocidos están permitidos
- [Estado del servicio](https://satify-survey.app/api/health): health check público, sin autenticación
- [security.txt](https://satify-survey.app/.well-known/security.txt): contacto para reportes de seguridad (RFC 9116)

Las rutas inexistentes devuelven HTTP 404. La API pública de encuestas responde en `https://satify-survey.app/api`.

## Empresa y legal

- [Contacto](https://satify-survey.app/contact)
- [Novedades](https://satify-survey.app/changelog)
- [Términos de servicio](https://satify-survey.app/legal/terms)
- [Política de privacidad](https://satify-survey.app/legal/privacy)
- [Política de reembolsos](https://satify-survey.app/legal/refund-policy)